基本信息

編　　號： 78584	性　　別：女
年　　齡： 36	學　　歷：
工作年限：	婚姻狀況：
戶　　口：湖南省懷化市	身　　高： 160
居住地：湖南省懷化市

求職意向

希望地區(qū)：湖南省懷化市

期望月薪：

期望從事的行業(yè)：

期望從事的崗位：

自我評論

一、思想上，為人正直，穩(wěn)定、謙虛。事業(yè)心、進取心強，能設(shè)身處地為他人著想，熱愛集體。要做一個具有良好專業(yè)技術(shù)水平又有高尚職業(yè)道德的優(yōu)秀員工，愛崗敬業(yè)、誠實守信、遵紀守法、奉獻社會。二、學習上，目標明確，刻苦勤奮，成績優(yōu)良，學好專業(yè)課同時高度重視基礎(chǔ)課程和課外的學習，使自己全面發(fā)展，培養(yǎng)合理的知識結(jié)構(gòu)，注意提高獨立思考，解決問題和學習的能力。三、工作上，積極肯干，責任心強，細心，獨立又協(xié)同，有創(chuàng)新能力。四、生活上，艱苦，積極參加適當?shù)捏w育煅煉以保持健康體魄，充足精力、有良好的日常生活習慣，喜歡聽音樂，看書和旅行，團結(jié)、關(guān)心、幫助同學并與他們?nèi)谇贤ǎm應(yīng)性較強�！�

教育經(jīng)歷

長沙學院
起止時間：	2008-09-01 - 2012-07-01
專業(yè)名稱：	國際貿(mào)易類
專業(yè)描述：	本人在校期間表現(xiàn)優(yōu)異，得到老師同學的喜歡，被授予三好學生

工作經(jīng)驗

懷化燕興起亞4S店
起止時間：	2012-02-10 - 2013-03-01
所屬行業(yè)：	汽車運輸、汽貿(mào)
擔任職位：	售后服務(wù)部
工作職責和業(yè)績：	1、客戶預約，準備工作，接車環(huán)撿下單-修理/進行工作-質(zhì)檢-交車/結(jié)賬-跟蹤2、準備工作，了解配件庫存：易損配件、常用配件業(yè)務(wù)接待的準備：環(huán)境、設(shè)施的準備，顧客資料的準備，內(nèi)部的溝通3、接收車輛/制作訂單專業(yè)接待規(guī)范、汽車維修費標準計算方法、汽車維修市場價格參考、維修合同的簽訂、顧客檔案的管理，汽車售后服務(wù)軟件基礎(chǔ)，服務(wù)接待技巧，4、修理：永遠為顧客著想，贏得顧客的忠誠5、保修索賠政策及程序，索賠處理手冊，索賠案例分析處理顧客投訴 6、跟蹤服務(wù)，電話回訪，把握客戶滿意度

懷化坤城房地產(chǎn)代理有限公司
起止時間：	2013-03-20 - 2014-05-20
所屬行業(yè)：	房地產(chǎn)業(yè)
擔任職位：	置業(yè)顧問
工作職責和業(yè)績：	接待客戶，洽談項目，促進客戶得到成交

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