基本信息
| 編 號(hào)： 178616 |
性 別： 女 |
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| 年 齡： 29 |
學(xué) 歷： |
| 工作年限： |
婚姻狀況： |
| 戶(hù) 口： 湖南省 懷化市 |
身 高： 165 |
| 居 住 地： 湖南省 懷化市 |
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求職意向
| 希望地區(qū)：
湖南省
懷化市 |
| 期望月薪：
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| 期望從事的行業(yè)：
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| 期望從事的崗位：
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自我評(píng)論
本人性格開(kāi)朗，工作環(huán)境適應(yīng)能力強(qiáng)，對(duì)待工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。擁有較強(qiáng)的組織能力和適應(yīng)能力，并有較強(qiáng)的管理策劃和組織協(xié)調(diào)能力，能配合各部門(mén)負(fù)責(zé)人落實(shí)及完成公司各項(xiàng)工作，并熱心幫助其他同事，與人相處和諧�！�
特長(zhǎng)敘述
通過(guò)大學(xué)英語(yǔ)A級(jí)，良好的聽(tīng)說(shuō)讀寫(xiě)能力
通過(guò)計(jì)算機(jī)一級(jí)， 熟練操作Office 辦公軟件，包括Word，Excel，Powerpoint
教育經(jīng)歷
| 長(zhǎng)沙航空職業(yè)技術(shù)學(xué)院 |
| 起止時(shí)間： |
2014-09-01
- 2017-06-30 |
| 專(zhuān)業(yè)名稱(chēng)： |
航空服務(wù) |
| 專(zhuān)業(yè)描述： |
民航概論、航空服務(wù)禮儀、職業(yè)形象塑造、民航客貨物運(yùn)輸、民航安全檢查、民航運(yùn)輸生產(chǎn)組織、民航地面服務(wù)英語(yǔ)、值機(jī)與行李運(yùn)輸實(shí)務(wù)、民用航空法實(shí)務(wù)以及相關(guān)實(shí)訓(xùn)等 |
工作經(jīng)驗(yàn)
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長(zhǎng)沙萬(wàn)科物業(yè)商企有限公司
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| 起止時(shí)間： |
2019-03-01 - 2020-10-01 |
| 所屬行業(yè)： |
物業(yè) |
| 擔(dān)任職位： |
客服專(zhuān)員 |
| 工作職責(zé)和業(yè)績(jī)： |
●負(fù)責(zé)電話(huà)熱線(xiàn)的接聽(tīng)，受理客戶(hù)報(bào)修、投訴信息，系統(tǒng)數(shù)據(jù)的維護(hù)及管理
● 負(fù)責(zé)跟進(jìn)客戶(hù)問(wèn)題的處理，信息數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)及輸出，檔案管理等
● 配合開(kāi)展?jié)M意度調(diào)查及各類(lèi)客戶(hù)關(guān)系維護(hù)活動(dòng)的開(kāi)展 |
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